Tutoriales radicación y consulta PQRSDF
¿Cómo radicar una PQRSDF anónima en la EFR?
En este tutorial te explicamos paso a paso cómo radicar una Petición, Queja, Reclamo, Sugerencia, Denuncia o Felicitación (PQRSDF) de forma anónima a través de nuestros canales oficiales.
Aprende a hacerlo de manera sencilla, segura y respetando tu confidencialidad.
Tu voz es importante.
¿Cómo consultar tu PQRSDF Anónima?
En este video te mostramos cómo puedes consultar el estado de tu PQRSDF anónima paso a paso, usando el número de radicado que te fue asignado al momento de enviarla.
Recuerda: Aunque la radicación fue anónima, tu número de seguimiento es clave para conocer la respuesta.
¿Cómo radicar una PQRSDF en la EFR como ciudadano?
En este video te enseñamos paso a paso cómo radicar una PQRSDF como ciudadano a través de nuestro canal virtual.
Aprende a llenar correctamente el formulario, qué datos debes incluir y cómo recibirás respuesta.
Ya seas usuario, habitante del territorio o parte interesada en nuestros proyectos, tus aportes y solicitudes son importantes para nosotros.
¿Cómo consultar tu PQRSDF como ciudadano?
En este tutorial te explicamos cómo consultar el estado de tu Petición, Queja, Reclamo, Sugerencia, Denuncia o Felicitación (PQRSDF) presentada como ciudadano a través de nuestros canales oficiales.
Solo necesitas tener a la mano el número de radicado que recibiste al enviar tu solicitud.
Conoce el paso a paso para hacer seguimiento y obtener respuesta de forma clara, ágil y transparente.
